Configurer la voix des messages
Définissez ce que Flairo doit dire et comment il doit l’écrire.
Résultat
Les prochains messages utilisent une voix, une identité et un appel à l’action clairs.
Avant de commencer
- Un agent sélectionné.
Ouvrez Voix
Dans Envois, ouvrez Messages et séquence, puis Messages et identité.
Se connecter à FlairoChoisissez le ton et l’appel à l’action
Sélectionnez un ton simple et un seul objectif de réponse. Évitez plusieurs demandes dans le même message.
Renseignez l’identité de l’expéditeur
Ajoutez la présentation et la signature exactes qui doivent apparaître dans les messages.
Ajoutez vos règles puis testez un aperçu
Écrivez les formulations à utiliser ou à éviter. Générez ensuite un aperçu sur un prospect et corrigez ce qui ne vous ressemble pas.
Se connecter à FlairoSi ça bloque
Le message reste trop générique ou corporate
Ajoutez une présentation précise, un seul bénéfice chiffré et une règle explicite sur les expressions interdites (ex: pas de jargon marketing).
Le prénom ou l'entreprise ne sont pas remplacés
Vérifiez que les variables sont écrites au format standard {{first_name}} et {{company_name}}.
Besoin d’une réponse adaptée à votre agent ?
Flairo connaît ce guide et le contexte de votre espace.