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Essayer Flairo
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#8•Funnel 33 minEssayer Flairo

Traiter les conversations et les relances

Répondez dans le bon fil et gardez la prochaine action visible.

Résultat garanti : La réponse est envoyée dans le bon canal et le suivi reste à jour.
Actions étape par étape1 / 4
1

Ouvrez l'onglet « À répondre »

Actif

Dans Conversations, ouvrez À répondre puis sélectionnez une conversation non traitée.

Un temps de réponse sous 2 heures augmente de 5x le taux de conversion en rendez-vous.
2

Consultez le fil et l'historique complet

Vérifiez le dernier message reçu, l’agent, le canal et la fiche du prospect avant de répondre.

Vous voyez l'approche initiale et le signal qui a déclenché l'échange.
3

Adoptez ou ajustez le brouillon IA

Cliquez sur Répondre, adaptez le brouillon intelligent proposé par l'IA puis envoyez directement depuis le compte connecté.

L'IA prépare une réponse contextualisée orientée prise de rendez-vous ou réponse aux objections.
Résultat : Le message apparaît dans le fil avec le statut Envoyé et la séquence automatique s'interrompt pour ce prospect.
4

Préparez une relance si nécessaire

Actif

Pour une conversation sans réponse, ouvrez Relances puis cliquez sur Préparer la relance. Relisez toujours le brouillon avant l’envoi.

Funnel 3Traiter les conversations et les relances
1Messages non traités
À répondre (3)Relances suggérées (5)Tous les fils
Taux de réponse : 18.4%
2Dernier message reçu
Camille Dupuis (VP Operations)Reçu il y a 45 min (Email)
« Bonjour Thomas, votre approche tombe à pic car nous revoyons nos process internes. Avez-vous un créneau mardi prochain vers 14h pour en parler ? »
3Réponse intelligente suggérée
✨ Brouillon IA prêt à l'envoi (Value-First)Régénérer
« Bonjour Camille, avec grand plaisir. Je vous invite directement pour mardi 14h via ce lien : [Lien Cal.com]. À très vite ! »

💡 Écran interactif : cliquez directement sur les zones en violet pour repérer l'action.

Si ça bloque ou ne s'affiche pas

Une conversation reçue n'apparaît pas dans l'Inbox

Cliquez sur Actualiser. Si le fil manque encore, vérifiez dans Canaux & Outils que le compte Unipile est toujours actif.

L’envoi de la réponse échoue

Vérifiez que le canal du fil (Gmail, Outlook ou LinkedIn) est bien connecté et n'a pas expiré.